تقوم هذه الإدارة بالإشراف على الخدمات التعليمية والتربوية التي يوفرها المركز لمنسبيه ضمن سلسلة من المناهج والبرامج المتخصصة، كما تقوم هذه الإدارة بتقديم الخدمات التأهيلية والعلاجية والتي تشمل: العلاج الطبيعي، والعلاج الوظيفي، والنطق، واللغة، والموسيقى، والفن والرياضة المعدلة، وذلك حسب حاجة كل منتسب الى هذه الخدمات. كما تقوم هذه الإدارة بمباشرة مهامها من خلال الأقسام التالية:
يضم هذا القسم المنتسبين ضمن الفئة العمرية من (6-3) سنوات، حيث يعتمد هذا القسم على منهج تحليل السلوك التطبيقي (Applied Behavior Analysis (ABA، والذي يعد من أكثر البرنامج التعليمية المكثفة تطوراً والمخصصة للطفل، حيث يقوم هذا القسم بتركيز عمله على التعليم الفردي باستخدام المبادئ السلوكية (المثير، الاستجابة، المعزز)، بالإضافة إلى توفير تعليم المهارات الجديدة عن طريق تقسيمها الى خطوات صغيرة مستخدماً المبادئ السلوكية: التعزيز والمساعدات والتشكيل والانطفاء.
2. قسم الإعاقة الذهنية البسيطة والمتوسطة:
يشمل هذا القسم المنتسبين الذين تم تشخيصهم من ذوي الإعاقة الذهنية البسيطة أو المتوسطة ضمن المقاييس المعتمدة في المركز، حيث يشمل متلازمة داون وذوي الاعاقات الجسدية كالشلل الدماغي وغيرها، والذين تتراوح أعمارهم بين (16-6) سنة. كما يعتمد القسم على مناهج وزارة التعليم والتعليم العالي كمرجع لاشتقاق البرنامج التربوي الفردي للمنتسب والذي يحظى به من خلال خطة تربوية فردية خاصه به، حيث يتم التركيز على الجوانب الأكاديمية والاجتماعية والمهارات الإدراكية ومهارات الحياة اليومية، بالإضافة إلى المهارات المهنية والاستقلالية ومنهج تحليل السلوك التطبيقي (Applied Behavior Analysis (ABA
3. قسم الإعاقة الذهنية الشديدة:
يضم هذا القسم أبناء وبنات الشفلح الذين تم تشخيصهم بالإعاقة الذهنية الشديدة ضمن المقاييس المعتمدة في المركز، والتي تشمل متلازمة داون وذوي الاعاقات الجسدية كالشلل الدماغي وغيرها، والذين تتراوح أعمارهم بين ( ٦- ٢١) سنة.
ويقوم القسم بتصميم خطة تربوية فردية لكل منتسب، يتم التركيز من خلالها على الجوانب الاستقلالية، والاجتماعية، والمهارات الإدراكية ومهارات الحياة اليومية.
يضم هذا القسم أبناء وبنات الشفلح الذين تم تشخيصهم بالإعاقة الذهنية الشديدة ضمن المقاييس المعتمدة في المركز، والتي تشمل متلازمة داون وذوي الاعاقات الجسدية كالشلل الدماغي وغيرها، والذين تتراوح أعمارهم بين (21-6) سنة. ويقوم القسم بتصميم خطة تربوية فردية لكل منتسب، يتم التركيز من خلالها على الجوانب الاستقلالية، والاجتماعية، والمهارات الإدراكية ومهارات الحياة اليومية.
يتلقى منتسبي المركز في هذا القسم الأنشطة التالية:
١ - الأنشطة الرياضية: وهي عبارة عن حصص جماعية تهدف الى تنمية المهارات الحركية، بالإضافة إلى البرنامج التدريبي للأنشطة الرياضية الهادفة، ومن خلال التعاون البناء لمركز الشفلح مع الاتحادات الرياضية واللجان الأولمبية يقوم منتسبي الشفلح بالمشاركة في البطولات المحلية والدولية.
2- الأنشطة الفنية:
- برامج الموسيقى: حيث يتم تصميم جلسات فردية وجماعية لمنتسبي الشفلح، بهدف استثارة الحواس لديهم، والعمل على اكتشاف المواهب وصقلها.
- برامج التربية الفنية: ويقوم القسم بتصميم جلسات متخصصة فردية وجماعية تهدف لاكتشاف المواهب والعمل على تنميتها، وتطويرها من خلال اتاحة الفرصة لأبناء الشفلح للتعبير عن أنفسهم من خلال الفن.