تهدف أدارة الدعم الأسري والإرشاد النفسي بتقديم الدعم والمساندة لأولياء الأمور من خلال مجموعات الدعم الأسري وتقديم الارشاد النفسي الفردي والجماعي للأفراد ذوي الإعاقة الذهنية والتوحد وذويهم، وايضاً تصميم الخطط والتدخــلات السلوكــية المبنية على مبادئ علم تحليل السلوك التطبيقي والتدخلات العلاجية الأخرى المثبتة علميا للمنتسبين , بالإضافة إلى تقديم محاضرات وورش عمل لتدريب أولياء الأمور واكسابهم المهارات التي تساعدهم على كيفية التعامل مع أبنائهم ,وايضاً العمل على نشر ثقافة التوعية بالأشخاص ذوي الإعاقة في المجتمع و التعريف بالقدرات والإمكانيات للأفراد ذوي الاعاقة وطرق التعامل معهم وحقوقهم وواجباتهم , ويندرج تحت هذه الإدارة قسم الخدمات النفسية والسلوكية , قسم الدعم الأسري , قسم الخدمات الاجتماعية , وحدة التسجيل والتقييم .